Confianza y compromiso auténtico, parte 1: “Un enfoque restaurativo para la confianza entre estudiantes y consejeros”

Las realidades actuales que enfrentan los consejeros escolares hacen que sea extremadamente difícil para ellos construir una relación y confianza suficiente con los estudiantes, lo que hace que el objetivo de un compromiso auténtico parezca inalcanzable. Recomendaciones fundamentales para construir una base de relaciones Puede ser útil, pero ¿cómo pueden los consejeros escolares avanzar más profundamente para conectarse de manera significativa con los estudiantes mientras navegan por las demandas de las expectativas en competencia de los estudiantes y sus familias? 

En la Parte 1 de nuestra serie de 2 partes “Confianza y compromiso”, presentaremos estrategias para ayudar a los consejeros escolares a restablecer la confianza de los estudiantes cuando esta no evolucionaría de forma natural, especialmente en entornos escolares diversos. 

No hay un entendimiento compartido de las expectativas = No hay confianza

En 2015, Megan Holland realizó un estudio que demostró la conexión entre la desconfianza entre estudiantes y consejeros y la falta de comprensión compartida sobre las expectativas y los roles: ¿Quién debería hacer qué para garantizar que los estudiantes tengan éxito? Los consejeros escolares pueden verse atrapados en un conflicto de expectativas que varían drásticamente dependiendo de si la familia de un estudiante tiene antecedentes de haber asistido a la universidad o no. 

• Familias que han asistido a la universidad Comprender las oportunidades disponibles para los estudiantes y estar familiarizados con el riguroso proceso de admisión a la universidad. Los padres y los estudiantes suelen participar de manera proactiva, tomar la iniciativa para que las cosas sigan avanzando y esperar que los asesores apoyen sus objetivos durante todo el proceso.  

• Familias que no han asistido a la universidad A menudo desconocen las oportunidades disponibles para los estudiantes y no comprenden los procesos de solicitud de admisión y ayuda financiera.. Debido a esto, es posible que los padres no sepan cómo defender a sus hijos o establecer expectativas para que sean proactivos en la búsqueda de ayuda de consejeros en el proceso.

¿Cómo pueden entonces las interacciones de los consejeros generar espacio para restablecer y construir la confianza con los estudiantes?

1. Ver y valorar a todos los estudiantes: destacar y apoyar todas las opciones y caminos profesionales, sin hacer que algunos parezcan menos deseables que otros. Restablecer la dignidad en la búsqueda de todas las vocaciones. Al centrarse en los objetivos, intereses y habilidades de los estudiantes, los consejeros pueden identificar si los estudiantes pueden ser más aptos para una escuela vocacional, el servicio militar o un colegio comunitario. Los consejeros que validan y apoyan todas las opciones para la amplia gama de intereses y habilidades tienen más probabilidades de ganarse la confianza de los estudiantes. 

1. Verbalizar el apoyo a las elevadas aspiraciones de los estudiantes, cualquiera sea su origen. Restablecer el derecho de cada estudiante a soñar en grande. Los estudiantes de todos los orígenes pueden tener un alto rendimiento escolar y aspirar a hacer cosas que nadie en su familia ha intentado aún. Estos estudiantes a menudo quieren, incluso necesitan, que su consejero escolar les exprese su apoyo verbalmente. Los estudiantes a menudo solo necesitan una voz que afirme que tienen potencial y que su esfuerzo por alcanzar sus metas y sueños vale la pena. Es posible que el consejero escolar no tenga horas para dedicarle a cada estudiante, pero convertirse en esa voz única de afirmación puede ser un acto importante que genere confianza (y dé vida).

1. Pregunte qué falta. Restablecer la conciencia de que el problema no es la falta de carácter o motivación. La falta de seguimiento puede deberse simplemente a que los estudiantes están ansiosos y no saben cómo proceder hacia un futuro que nadie en su familia ha intentado jamás. Los consejeros que reconocen que los antecedentes de los estudiantes podrían estar inhibiendo su conciencia o iniciativa pueden ganarse la confianza de los estudiantes y los padres ayudando a estas familias a unir los puntos que no saben que existen.

La confianza de los estudiantes se puede restablecer cuando estos se sienten apoyados de manera significativa. Por supuesto, el apoyo significativo y sostenible para los estudiantes de entornos con menor nivel educativo presenta desafíos únicos. Parte 2 de “Confianza y compromiso auténtico” Exploraremos cómo las conversaciones abiertas y continuas sobre la confianza con los estudiantes pueden ayudar a que la confianza de los estudiantes siga evolucionando de maneras que hagan que las expectativas sean viables también para los consejeros.

Este artículo fue escrito por MaryJo Burchard, PhD y publicado originalmente por MontCo.Hoy

Acerca del autor

MaryJo Burchard (doctorada en Liderazgo Organizacional) es cofundadora y directora de Concord Solutions, una consultora con sede en Virginia que se enfoca en ayudar a líderes y organizaciones a prosperar mientras enfrentan grandes disrupciones. Concord Solutions ofrece consultoría, coaching, capacitación, investigación y conferencias magistrales sobre liderazgo informado sobre el trauma y evaluación y desarrollo de la preparación para el cambio, la confianza y la pertenencia.